リモートサポート

「リモートサポート」とは、お客様のパソコンやスマホの画面に表示されている内容を、応対するサポート担当者にも共有表示することで、お客様のお困りの状況を確認しながら問題解決のお手伝いをさせていただくサービスです。
お客様が見ている画面と同じ画面をサポート担当者も確認しながらご案内いたしますので、電話のみの場合より分かりやすいご案内が可能です。