ケーブルスマホ タイプA通信障害に関するお詫びと返金について
2022.09.21
日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022年7月2日（土）01時35分頃から7月4日（月）15時00分まで3日間にわたり、KDDI株式会社の通信障害に伴い、「ケーブルスマホ タイプA」がご利用しづらい状況が発生しておりました。
対象サービスをご利用のお客様に、多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
つきましては対象サービスをご契約中のお客様に対し、以下の通り返金を実施いたします。
ご返金内容
| 障害発生期間 | 2022年7月2日（土）01時35分頃～7月4日（月）15時00分 |
|---|---|
| 対象のお客様 | ケーブルスマホ タイプA（音声付プラン・5 分かけ放題プラン）をご利用のお客様 |
| ご返金内容 |
税込220円/回線 |
| 対象のお客様への通知方法 | ご利用携帯電話番号へのSMS配信 |