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平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。

この度、台風21号の影響により、ケーブル線等の設備損傷、停電や停電復旧済の地域においても当社設備への電力供給がされない等により、長時間にわたるサービス停止が発生し、ご不便、ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

また、お問い合わせが集中し、弊社コールセンターが繋がりにくい状況となり、大変ご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。

現在、広域にわたる停電が解消され、サービスは復旧しておりますが、何か不具合等ございましたら、弊社フリーコール（0120-344-893）までご連絡下さい。

今後とも、引き続きご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。