ケーブルスマホのお問い合わせ・お申し込み
お問い合わせ
CCN
【電話番号】0120-344-893
【受付時間】 9:00～18:00 ※年末年始を除く
下呂支局
【電話番号】0576-25-5553
【受付時間】 9:00～18:00 ※年末年始を除く
MNP（携帯電話番号ポータビリティ）予約番号の取得方法
現在ご利用中の携帯電話番号をそのままケーブルスマホでご利用いただくには、事前に「MNP予約番号」を取得していただく必要がございます。下記の予約受付窓口にお問い合わせいただき、「MNP予約番号」の取得をお願いいたします。
なお、「MNP予約番号」の有効期限は、発行日を含め15日間となります。
ケーブルスマホの申込書作成時に、有効期間が10日以上残っている必要がございます。
MNP予約受付窓口
※横にスクロールしてご覧ください。
| 取得方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話から | 151 | 9:00～20:00 |
| 一般電話から | 0120-800-000 | |
| iモードから | iモード i-menu → 料金&お申込み・設定 → ドコモeサイトTOP | 9:00～21:30
※システムメンテナンス時間を除く |
| パソコンから | My docomo → ログイン → ドコモオンライン手続き
※「docomo ID・パスワード」が必要です |
※横にスクロールしてご覧ください。
| 取得方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話または一般電話から | 0077-75470 | 9:00～20:00 |
| EZWebから | トップ → auお客さまサポート → 申し込む／変更する | 9:00～21:30 |
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| 取得方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話から | *5533 | 9:00～20:00 |
| 一般電話から | 0800-100-5533 | |
| Yahoo!ケータイから | トップ → My SoftBank → 各種変更手続き | 9:00～21:30 |
※横にスクロールしてご覧ください。
| 取得方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話から | *5533 | 9:00～20:00 |
| 一般電話から | 0800-100-5533 | |
| disney webから | トップ → My SoftBank → 各種変更手続き | 9:00～21:30 |
※横にスクロールしてご覧ください。
| 取得方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 電話から |
Nexus 6、DIGNO T、STREAM S、Nexus 5、ARROWS S、AQUOS PHONE ef、DIGNO DUAL 2、AQUOS PHONE es、STREAM、DIGNO DUALおよびPHSをご利用のお客様 0120-921-156 |
9:00～20:00 |
|
STREAM Xおよび上記以外のスマートフォン、PHSを除く携帯電話をご利用のお客様 0570-039-151 |
||
| パソコンから | My Y!mobile
※ログインが必要です |
9:00～21:30
※システムメンテナンス時間を除く |
※2015年8月1日現在の情報です。
※MNP予約番号発行方法の詳細は各事業者にご確認ください。
※IIJmio、株式会社ハイホーなど、特定の事業者からのMNP転入は受け付けできません。