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よくあるご質問

ご利用中のお客様へお知らせ

一覧
2017/01/25
無料パソコン教室・個別パソコン相談会(平成29年3月開催分)の申込受付開始
2017/01/12
「メールボックス使用量 お知らせメール」の不具合について
2016/12/23
【訂正】CCN TV navi(1月号)掲載の個別パソコン相談会日程について
2016/12/22
無料タブレット教室・個別パソコン相談会(平成29年2月開催分)の申込受付開始
2016/12/07
Windows10でインターネットが繋がらない場合の対処について
CCN訪問サポート
各種無料教室受付中 出前パソコン教室

光ハイブリッドサービスからCCN光への移行を希望されるお客様

CCNの光ファイバーサービス「CCN光」へ、一部の地域を除いて従来サービス(光ハイブリッドサービス) からの移行が可能です。

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障害情報

復旧済一覧

現在障害は発生しておりません。


ケーブルプラス電話をご利用中のお客様はKDDIの障害情報もご確認ください。

KDDI障害情報

メンテナンス情報

完了済一覧
  • テレビサービス
  • インターネットサービス
  • ケーブルプラス電話
[ 情報更新日 ]
2017/02/14 20:07
件名 伝送路設備メンテナンス(北方町)
作業予定日時 2017年2月21日(火)03:00 ~ 05:00
対象地域 北方町 朝日町3、4部、芝原東町1、2、3、4、5、芝原中町1、2、3、4、5、6、芝原西町1、2、3、4、加茂 の各一部
対象サービス ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話(CCN光を除く)
内容 伝送路機器の点検作業の為、上記の時間内で数回の停波が発生いたします。
対象のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力をお願いします。
  • テレビサービス
  • インターネットサービス
  • ケーブルプラス電話
[ 情報更新日 ]
2017/02/14 20:05
件名 伝送路設備メンテナンス(岐阜市)
作業予定日時 2017年2月21日(火)02:00 ~ 05:00
対象地域 岐阜市 東島1~5、西島町、島新町、池ノ上町4、近島3 の各一部
対象サービス ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルプラス電話(CCN光を除く)
内容 伝送路機器の交換作業の為、上記の時間内で複数回の停波が発生いたします。
対象のお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力をお願いします。
  • テレビサービス
[ 情報更新日 ]
2017/02/14 20:02
件名 センター設備のメンテナンス
作業予定日時 2017年2月21日(火)02:00 ~ 05:00
対象地域 全域
対象サービス FM放送の一部(77.8MHz・807MHz)
内容 センター機器のメンテナンスを実施するに当り、上記時間内で、30分程度の停波が断続的に発生します。

対象のお客様にはご迷惑をお掛けします。

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KDDIメンテナンス情報

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